สำหรับผู้จัดการนิติบุคคลคอนโด
อย่าตัดสินใจทั้งระบบ
เริ่มจากพัสดุที่เคาน์เตอร์
โต๊ะนิติ เป็นโมดูลงานพัสดุของสำนักงานนิติฯ ไม่ใช่โปรแกรมบัญชีครบวงจร ลูกบ้านไม่ต้องโหลดแอปใหม่ วัดผลเป็นมัธยฐานวินาทีต่อชิ้น เพราะของแต่ละวันมาไม่เท่ากัน
บัญชีเดิม LivingOS / Silverman / Softbiz ใช้ต่อได้ โมดูลนี้ทำงานที่หน้าเคาน์เตอร์และไลน์แจ้งรับของ
ตัวอย่างหน้างานพัสดุ
หน่วยวัด: วินาที/ชิ้น
A-1204 · Kerry
ลงระบบแล้ว · แจ้งไลน์แล้ว
B-0808 · Flash
รอลูกบ้านรับ · ช่อง 14
C-0312 · Thailand Post
ค้นของ 12 วินาที ตอนมารับ
เลขวินาทีในตัวอย่างเป็นหน่วยวัด ไม่ใช่ผลลัพธ์ของโครงการคุณจนกว่าจะได้นับที่เคาน์เตอร์จริง
ไม่ย้ายทั้งระบบ
ผู้จัดการอนุมัติโมดูลเดียวได้ โดยไม่ต้องรอประชุมใหญ่เรื่องบัญชี
เทียบข้ามวันได้
ไม่เทียบชั่วโมงรวมต่อวัน เพราะพัสดุมาไม่เท่ากัน ใช้มัธยฐานวินาทีต่อชิ้น
มีงานวิจัยไทยรองรับ
เคสนิติฯ แห่งหนึ่งลดเวลาต่อชิ้นจาก 68 เหลือ 41 วินาที หลังจัดระบบพัสดุ — ยังไม่ใช่ผลของโต๊ะนิติ
ทำไมไม่ขึ้นทั้งระบบตั้งแต่หน้าแรก
ระบบบัญชีครบวงจรมีเจ้าของตลาดอยู่แล้ว การให้ผู้จัดการเลือก “ทั้งระบบ” ในครั้งเดียวทำให้ตัดสินใจยาก แพง และกลัวข้อมูลบัญชีพังโต๊ะนิติ จึงให้ตัดสินใจที่งานหน้าเคาน์เตอร์งานเดียวก่อน
ถ้าขึ้นทั้งระบบ
- ต้องชงกรรมการ / งบทั้งปี
- กลัวย้าย Softbiz, LivingOS หรือ Silverman
- ลูกบ้านต้องโหลดแอปใหม่
- วัดผลยากว่าอะไรดีขึ้นจริง
ถ้าเริ่มพัสดุ
- ผู้จัดการทดลองได้ในงบสำนักงาน
- บัญชีเดิมใช้ต่อ
- แจ้งรับของทางไลน์ที่ลูกบ้านใช้อยู่
- วัดเป็นวินาทีต่อชิ้นได้แม้ยอดแต่ละวันไม่เท่ากัน
งานที่ผู้จัดการเห็นทุกวัน โดยไม่ต้องเชื่อโฆษณา
เปิดของจริงในโครงการคุณ: กองพัสดุที่ล็อบบี้ ไลน์ถามว่าของมาหรือยัง และเวลาค้นของตอนลูกบ้านยืนรอ
01
กองของที่เคาน์เตอร์
ลงสมุด ถ่ายรูป ส่งไลน์ทีละคน ของค้างตอนปิดงานยังไม่รู้ว่าเป็นของห้องไหน
02
ไลน์ถามซ้ำ
เจ้าหน้าที่ตอบคำถามเดิมทั้งวัน ทั้งที่งานหลักยังมีค่าส่วนกลางและเรื่องร้องเรียน
03
ค้นของตอนมารับ
ลูกบ้านรอ นิติฯ พลิกกอง ถ้าหาไม่เจอกลายเป็นเรื่องของหายและความไม่เชื่อถือ
โมดูลพัสดุทำอะไร
เจ้าหน้าที่บันทึกครั้งเดียว ระบบแจ้งลูกบ้าน และเก็บตำแหน่งของบนชั้นให้ค้นเจอตอนมารับ
- 1
รับของที่เคาน์เตอร์ ถ่ายรูป ระบุห้อง
- 2
แจ้งลูกบ้านทางไลน์ทันที พร้อมเลขอ้างอิง ไม่ต้องพิมพ์ทีละแชท
- 3
ตอนมารับ ค้นจากห้องหรือเลขพัสดุ เซ็นรับหรือกดยืนยันรับของแล้ว ปิดรายการ
วิธีวัดผลเมื่อของแต่ละวันไม่เท่ากัน
อย่าเทียบว่าวันนี้ใช้ 3 ชั่วโมง พรุ่งนี้ใช้ 1.5 ชั่วโมง เพราะยอดรับของไม่ใช่ตัวเดียวกัน
ตัวชี้วัดหลัก
มัธยฐานวินาทีต่อชิ้น จากรับของถึงลงระบบและแจ้งไลน์
ตัวชี้วัดประกอบ
เวลาค้นของตอนมารับ, จำนวนไลน์ถาม “ของมาหรือยัง”, ของค้างตอนปิดงาน
แปลงเป็นชั่วโมงทีหลัง
วินาทีที่ลดต่อชิ้น × ยอดเดือนนั้นของโครงการนั้น
เกณฑ์ตัดสิน 10 วัน
ถ้าวินาทีต่อชิ้นไม่ลด และไลน์ถามซ้ำไม่ลด คุณไม่ต้องต่อ
หลักฐานที่มี — และสิ่งที่ยังไม่เคลม
งานวิจัยนิติบุคคลอาคารชุดแห่งหนึ่งในวารสาร ม.สทธ. ปี 2564 วัดงานพัสดุได้ 68 วินาทีต่อชิ้น เหลือ 41 วินาที (−39.7%) ขั้นตอนลดจาก 8 เหลือ 6 พัสดุตกค้างลด 35.3% ความพึงพอใจลูกบ้านต่องานพัสดุเพิ่ม 25.2% เป็นเคสเดียว ไม่ใช่ค่าเฉลี่ยประเทศ และยังไม่ใช่ผลของโต๊ะนิติจนกว่าจะวัดที่โครงการลูกค้า
พูดได้
การจัดระบบพัสดุช่วยงานหน้าเคาน์เตอร์ได้ และเทียบกันด้วยเวลาต่อชิ้น เรายังไม่ขอให้เชื่อว่าโครงการคุณจะได้เลขเดียวกัน จนกว่าจะได้นับที่เคาน์เตอร์คุณ
ยังไม่พูด
ไม่เคลมว่ายังไม่มีซอฟต์แวร์เจ้าไหนทำ ไม่เคลมว่าเร็วขึ้น 85% และไม่ขายว่านี่คือระบบนิติบุคคลครบวงจร
ที่มา: จุมพล กิจสุขกาย และคณะ, การเพิ่มประสิทธิภาพระบบงานพัสดุไปรษณีย์ของนิติบุคคลอาคารชุด, วารสารวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช ปีที่ 1 ฉบับที่ 2 (2564)
ถ้าพัสดุผ่าน ค่อยขยาย ไม่บังคับตอนนี้
โต๊ะนิติ ออกแบบให้ต่อโมดูลได้ แต่ผู้จัดการไม่ต้องซื้อทั้งชุดเพื่อเริ่ม
| ขั้น | งาน | สถานะ |
|---|---|---|
| 1 | พัสดุ เคาน์เตอร์ แจ้งไลน์ ค้นของตอนรับ | เปิดให้นัดวัด |
| 2 | คิวไลน์: คำถามซ้ำ แจ้งซ่อม สลิป | หลังพัสดุพิสูจน์ได้ |
| 3 | ทวงหนี้และใบปลอดหนี้ ตาม พ.ร.บ. อาคารชุด | ไม่ใช่บัญชีแยกประเภท |
เหมาะกับใคร
ผู้จัดการนิติฯ ที่พัสดุยังลงสมุดหรือไลน์อยู่ แม้จะมีแอปบัญชีแล้วก็ตาม ไม่เหมาะกับโครงการที่ต้องการเปลี่ยนระบบบัญชีทั้งก้อนในครั้งเดียว
สำหรับผู้จัดการนิติบุคคล
นัดวัดเวลาพัสดุที่เคาน์เตอร์โครงการคุณ
ไม่ต้องย้ายบัญชี ไม่ต้องโหลดแอปลูกบ้าน นับวินาทีต่อชิ้น 10 วัน แล้วคุณตัดสินจากตัวเลขของโครงการตัวเอง